一、引言
随着信息技术的快速发展，企业对信息技术咨询服务的需求日益增长。信息技术咨询服务能够帮助企业优化业务流程、提升运营效率、降低运营成本，从而在激烈的市场竞争中占据有利地位。为了深入了解当前信息技术咨询服务市场的现状、发展趋势及客户需求，特制定本市场调查策划书，旨在为相关企业提供决策支持。

二、调查目的
本次市场调查的主要目的包括：1. 分析信息技术咨询服务市场的规模、增长潜力及竞争格局；2. 识别目标客户群体的需求特征、服务偏好及决策因素；3. 评估现有信息技术咨询服务提供商的优劣势；4. 探索新兴技术（如人工智能、云计算、大数据）对市场的影响；5. 为未来市场进入或服务优化提供数据支持。

三、调查对象与范围
调查对象涵盖以下群体：1. 企业决策者（如CEO、CIO、IT部门负责人）；2. 信息技术咨询服务提供商；3. 行业专家及分析师。调查范围聚焦于中国市场，重点覆盖一线城市（如北京、上海、广州、深圳）及主要二线城市，涉及行业包括金融、制造、零售、医疗等关键领域。

四、调查内容
调查内容分为以下几个模块：

1. 市场概况：收集市场规模、增长率、市场份额数据，分析政策环境、经济因素对市场的影响。
2. 客户需求：通过问卷和访谈，了解企业对信息技术咨询服务的具体需求，如数字化转型、网络安全、系统集成等。
3. 竞争分析：评估主要服务提供商的业务模式、定价策略、客户满意度及创新实力。
4. 技术趋势：调查新兴技术应用情况，如AI驱动的咨询工具、云计算服务集成等。
5. 挑战与机遇：识别市场面临的障碍（如数据安全风险、人才短缺）和潜在机会（如中小企业市场拓展）。

五、调查方法
采用定量与定性相结合的方法：

1. 定量调查：设计在线问卷，通过抽样方式收集至少500份有效回复，使用统计分析软件（如SPSS）处理数据。
2. 定性调查：进行深度访谈（目标20-30人）和焦点小组讨论（组织3-5组），以获取更深入的见解。
3. 二手资料分析：查阅行业报告、学术论文及公开数据源（如国家统计局、行业白皮书），补充一手数据。

六、时间安排
本次调查计划为期8周，具体安排如下：

• 第1周：准备阶段，包括方案设计、问卷编制和团队培训。
• 第2-4周：数据收集阶段，实施问卷调查和访谈。
• 第5-6周：数据分析阶段，整理数据并生成初步报告。
• 第7-8周：报告撰写与审核，最终形成市场调查报告。

七、预算与资源
预算主要包括人力成本、数据收集工具、差旅费及报告制作费用，总计约10万元。资源需求包括调查团队（项目经理、数据分析师、访谈员）、软件工具（如问卷星、NVivo）和外部专家咨询。

八、预期成果
通过本次调查，预期获得以下成果：1. 一份全面的市场分析报告，包含数据图表和关键洞察；2. 客户需求图谱和竞争格局地图；3. 针对服务提供商的战略建议，如市场定位、服务创新方向；4. 风险预警和机遇识别，助力企业制定有效决策。

九、结论
信息技术咨询服务市场具有广阔的发展前景，但竞争激烈且技术迭代迅速。本策划书旨在通过系统调查，帮助企业把握市场动态，优化服务策略。我们相信，通过科学的方法和严谨的执行，本次调查将为实现市场成功提供坚实支撑。